GİZLİLİK POLİTİKASI
www.pantalong.com (“Pant Along”) internet sitesini ziyaret eden kullanıcılarımızın (“Kullanıcı”) gizliliğini korumak amacıyla hazırlanan işbu Gizlilik Politikası ile SADE GLOBAL MODA TEKSTİL İTHALAT İHRACAT TİC. LTD. ŞTİ. (“Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında sağlamayı taahhüt ederiz.
1. Kişisel Verilerinizin Hangi Amaçla İşleneceği ve Hukuki Sebebi
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 5. maddesinde düzenlenen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
A. Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayalı olarak;
• Kimlik ve iletişim bilgileriniz, müşteri iletişim bilgilerinin güncellenmesi amacıyla işlenmektedir.
• Kimlik, iletişim, finans ve işlem güvenliği bilgileriniz, satış kaydı oluşturulması ve fatura süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenmektedir.
• Kimlik, iletişim, finans ve işlem güvenliği bilgileriniz, satın aldığınız ürün ve hizmetlere ilişkin satış sözleşmesinin kurulması ve ifası amacıyla işlenmektedir.
• Kimlik, iletişim, finans ve işlem güvenliği bilgileriniz, satış sonrası destek ve garanti hizmetlerinin sağlanabilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
• Kimlik, iletişim ve işlem güvenliği bilgileriniz, internet sitemiz üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanmanız amacıyla işlenmektedir.
• Kimlik, iletişim ve işlem güvenliği bilgileriniz, üyelik hesabının oluşturulması ve sonlandırılması süreçlerinde kullanılmaktadır.
• Kimlik, iletişim ve işlem güvenliği bilgileriniz, mevcut üyelik bilgilerinizin güncellenmesi amacıyla işlenmektedir.
B. Kanunlarca açıkça öngörülmesi ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;
• Kimlik, iletişim, finans ve müşteri işlem bilgileriniz; satış sonrası destek hizmetleri ile garanti süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenmektedir.
• Kimlik, iletişim, finans, müşteri işlem ve işlem güvenliği bilgileriniz; resmî kurumların taleplerinin karşılanması amacıyla kullanılmaktadır.
• Kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans ve işlem güvenliği bilgileriniz, yetkili mercilere yasal yükümlülükler kapsamında bilgi verilmesi amacıyla işlenmektedir.
• Kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans ve işlem güvenliği bilgileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veri saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.
• Kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans ve işlem güvenliği bilgileriniz, İlgili kişilerin başvurularına mevzuata uygun şekilde yanıt verilmesi ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi amacıyla işlenmektedir.
C. İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;
• Kimlik, iletişim, finans ve müşteri işlem bilgileriniz, finansal işlemlerin ve satış kayıtlarının izlenmesi amacıyla işlenmektedir.
• Kimlik, iletişim, finans ve müşteri işlem bilgileriniz, müşteri ilişkilerinin sürdürülmesi kapsamında işlenmektedir.
• Kimlik, iletişim, finans ve müşteri işlem bilgileriniz; şirket içi iş birimlerinin yürüttüğü ticari faaliyetlerin planlanması ve uygulanması amacıyla işlenmektedir.
• Kimlik, iletişim, müşteri işlem ve işlem güvenliği bilgileriniz; şirketin ticari hedeflerinin ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve hayata geçirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
• İşlem güvenliği verileriniz; bilgi güvenliği süreçlerinin etkin ve güvenli şekilde yönetilebilmesi amacıyla işlenmektedir.
• Kimlik, iletişim, finans, müşteri işlem ve işlem güvenliği bilgileriniz; denetim süreçlerinin ve etik uyum faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.
• Kimlik, iletişim, finans, müşteri işlem ve işlem güvenliği bilgileriniz, müşteri memnuniyetinin sağlanması ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve yürütülmesi amacıyla işlenmektedir.
• Kimlik, iletişim ve işlem güvenliği bilgileriniz, bilgilendirme, duyuru ve iletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
• Kimlik, iletişim ve işlem güvenliği bilgileriniz, web sitesinin yönetimi, geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla işlenmektedir.
• Kimlik, iletişim ve işlem güvenliği bilgileriniz, web sitesinde sunulan hizmetlerin kalitesinin artırılması ve gerekli analiz/iyileştirme çalışmalarının gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
• Kimlik, iletişim ve işlem güvenliği bilgileriniz, web sitesi performansının değerlendirilmesi ve raporlanması amacıyla işlenmektedir.
• Kimlik, iletişim ve işlem güvenliği bilgileriniz, ticari faaliyetlerin ve operasyonel süreçlerin geliştirilmesine yönelik faaliyetlerin planlanması ve uygulanması amacıyla kullanılmaktadır.
• Kimlik, iletişim ve işlem güvenliği bilgileriniz, web sitesi kullanıcılarıyla iletişim süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi amacıyla işlenmektedir.
• Kimlik, iletişim ve işlem güvenliği bilgileriniz, web sitesine yönelik stratejik planlama çalışmalarının gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
• Kimlik, iletişim ve işlem güvenliği bilgileriniz, ziyaretçi ve üye memnuniyetine yönelik analiz çalışmalarının yürütülmesi amacıyla işlenmektedir.
• Kimlik, iletişim, müşteri işlem ve işlem güvenliği bilgileriniz, gelen talep ve şikâyetlerin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması amacıyla kullanılmaktadır.
D. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;
• Kimlik, iletişim, müşteri işlem bilgileriniz, ilettiğiniz talep ve şikayetlerin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması amacıyla işlenmektedir.
• Kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, işlem güvenliği bilgileriniz İleride doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılmaz amacı ile kişisel verilerin genel zamanaşımı süresince saklanması amacıyla işlenmektedir.
E. Açık rızanızın varlığı halinde ise;
• Kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans ve pazarlama bilgileriniz, Şirketimizin ürün ve hizmetlerine ilişkin pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, profilleme ve analiz çalışmaları yapılması, kullanıcı tercihleri, alışkanlıkları ve ihtiyaçları doğrultusunda özelleştirilmiş içerik sunulması ile anket ve istatistiksel araştırmaların gerçekleştirilmesi amacıyla işlenmektedir.
• Kimlik ve iletişim bilgileriniz, Sade Global Moda Tekstil İthalat İhracat Tic. Ltd. Şti. tarafından tercih ettiğiniz iletişim kanalları aracılığıyla reklam, promosyon ve benzeri ticari elektronik ileti gönderilmesi amacıyla işlenmektedir.
2. Kişisel Verilerinizin Aktarımı
Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere;
• İnternet sitemiz aracılığıyla size hizmetlerimizi sunmak, sunduğumuz hizmetlerin kalitesini arttırmak, size özelleştirerek geliştirmek ve pazarlama faaliyetlerini yürütebilmek, teknik altyapıyı sağlamak ile destek ve kontrolleri yürütülmek amacıyla bu konuda anlaşmalı olduğumuz tedarikçilerimize ve hizmet sağlayıcılarımıza,
• Yetkili kurum ve kuruluşlarının talep etmesi halinde mevcut kanuni yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla; düzenleyici ve denetleyici kurumlara ve kanunlarda açıkça kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşlarına,
• Hukuk işlerinin takibi amacıyla birlikte çalışmakta olduğumuz yasal takip süreçleri ile ilgili zorunlu kişilere ve danışmanlarımıza aktarılmaktadır.
3. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz, belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında; internet sitemiz, çevrim içi üyelik, iletişim ve başvuru formları, çağrı merkezi, SMS, e-posta gibi elektronik iletişim kanalları ile Şirketimizle fiziki ortamda gerçekleştirilen görüşmeler ve doldurulan formlar aracılığıyla toplanmaktadır.
4. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11.maddesi kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;
b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
c) Verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
d) Varsa yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
e) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme;
f) Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini veya anonimleştirilmesini talep etme;
g) (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
h) Verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme;
i) Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde, zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklara ilişkin taleplerinizi [[email protected]] adresine iletebilir veya Şirketimize yazılı olarak başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız, talebiniz niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır. Başvurunun ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye uygun ücret talep edilebilir.